politika povrata novca

POLITIKA POVRATA NOVCA

Bez obzira na zakonsko pravo na odustanak, kupci mogu vratiti sve proizvode kupljene putem naše online trgovine u roku od 30 dana od primitka. Povrat je potrebno zatražiti putem korisničkog računa ili prethodno pisanim putem obavijestiti prodavatelja. Razdoblje povrata od 30 dana počinje na dan kada ste vi ili treća strana koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu. Kako biste ostvarili svoje pravo na povrat, morate nam robu vratiti u roku od 30 dana. Čim primimo robu, izvršit ćemo povrat kupoprodajne cijene. To obično traje 3-4 radna dana. Nećemo nadoknaditi troškove povratne dostave.

Pravo na povrat ne odnosi se na personaliziranu robu koja je montažna i za čiju je izradu presudan individualni odabir ili opredjeljenje potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača.

Odgovorni ste samo za bilo kakav gubitak vrijednosti robe ako je taj gubitak vrijednosti rezultat rukovanja koje nije potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionalnosti robe.

Ovo pravo na povrat postoji uz zakonsko pravo na povlačenje i ne ograničava ga ni na koji način.